Das Central Office  bietet Ihnen  für jeden Vorgang immer den einheitlichen  Ablauf. Egal ob Sie eine Bestellung, ein Angebot, eine Auftragsbestätigung, einen Lieferschein, eine Rechnung, eine Gutschrift erstellen: Sie suchen zuerst die Adresse mit der Sie „korrespondieren“ möchten…

…danach ist der Cursour  auf der Taste „Korrespondenz“  statt die Maus zu bewegen drücken Sie auf Ihrer Tastatur „Enter“ (ganz rechts neben dem 10er Block)…
…danach ist der Cursour auf der Taste „Neu“… jetzt wieder Enter…
…dann springt der Cursour in das Feld Betreff der neu angelegten Korrespondenz… jetzt wieder Enter…
…dann können Sie auswählen welche Korrespondenzart Sie erstellen wollen… jetzt wieder Enter…
= es wird das Formular angezeigt das Sie zur Erledigung Ihrer Aufgabe benötigen.
(Einfache Korrespondenz unterscheidet sich im Ablauf nicht von einer Auftragserfassung).

Das COS verwendet automatisch die beim Artikel hinterlegten Einkaufspreise wenn Sie eine Bestellung anlegen, sonst Ihre Verkaufspreise.

Das COS erstellt beim Druck automatisch PDF Dateien und legt diese in den dafür vorbestimmten Ordnern ab: Bestellungen, Angebote, Lieferscheine, Rechnungen. Falls nichts spezielles vorgegeben wurde im Ordner der Adresse. Der Vorgang wird mit diesen Anhängen verlinkt. Durch Klick auf die Taste Mail werden die verlinkten Anhänge in die Mail angehängt. In die Mail wird der zum Vorgang passende Textbaustein, die korrekte Anrede und Ihre Signatur mit Durchwahl-Telefon-Nummer eingefügt.

Das COS erzeugt beim „endgültigen Druck“ Buchungssätze, die auf Knopfdruck als CSV Datei an die Finanzbuchhaltung ausgegeben werden können. Dabei berücksichtigt das COS je nachdem in welches  Land geliefert wird (Lieferadresse) unterschiedliche Erlöskonten und natürlich auch die eventuell pro Rechnungs-Zeile unterschiedliche MwSt.

Das COS betrachtet jeden Vorgang solange als unerledigt bis dieser entweder durch eine Folgestufe erledigt wurde oder durch Ihre Eingabe erledigt wird und zeigt den Vorgang in Ihrer Wiedervorlage an. In der Wiedervorlage zeigt das COS zu jedem Vorgang die Telefonnummer des Geschäftspartners an, sie müssen nicht erst zur Adresse wechseln.

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